Kwaliteit in webdesign en webontwikkeling

• 8 maart 2010,
• nog geen reacties

Bovenaan elke pagina verkopen we onszelf met de slagzin “Aurealis bouwt uw website of webapplicatie met zeer veel aandacht voor kwaliteit en service”. Maar wat bedoelen we met kwaliteit, en hoe profiteert u als klant daarvan?

Zoals in zowat alle stielen zijn er ook in webontwikkeling en webdesign enorme kwaliteitsverschillen. Voor webdesign zijn de verschillen vaak meteen zichtbaar, voor webontwikkeling moet er al wat dieper gegraven worden.

Kwaliteit in webdesign

Onder webdesign verstaan we het design van een website, of “wat je ziet”: kleurstelling, figuren, lettertypes en -groottes, effecten, positionering van elementen (als tekst, logo's, figuren),...

Om van kwalitatief webdesign te spreken moet er een goed evenwicht zijn tussen vorm en functie:

• vorm: het visuele moet aanspreken, de kleuren en lettertypes moeten de doelgroep uitnodigen om de website te ontdekken, uit te zoeken waar uw bedrijf of vereniging voor staat.
• functie: u wilt met uw website een doel bereiken, en dat lukt beter met een gebruiksvriendelijke website. Als webdesigner is het dus ook erg belangrijk niet alleen met het visuele bezig te zijn, maar ook rekening te houden met usability, door alle elementen logisch te plaatsen, zodat de bezoeker ook vindt wat hij zoekt.

Vaak gaan vorm en functie hand in hand in een visueel aantrekkelijke website, en daarom is het ook snel zichtbaar wanneer het webdesign van een hoogstaand niveau is.

Maar tegelijkertijd schuilt net hier een addertje onder het gras: het is immers belangrijk webdesign te krijgen op maat van uw onderneming of vereniging, en niet op maat van het portfolio van de designer. Als designer is het immers de kunst te balanceren, niet alleen een mooi design is belangrijk, vooral de wensen van de klant én de doelgroep moeten de leidraad vormen. De definitie van mooi is immers voor iedereen verschillend (en gelukkig maar).

Kwaliteit in webontwikkeling

Na het designen van een website volgt het implementeren ervan: ervoor zorgen dat de website werkt, aanklikbaar wordt en kan opgevuld worden met de juiste inhoud. En uiteraard dat deze bekeken kan worden door de bezoekers. Ook hier zijn er grote verschillen in geleverde kwaliteit, maar deze zijn vaak minder zichtbaar voor een toevallige bezoeker. Om het onderscheid te helpen maken stippen we hier enkele van de meest opvallende items aan waar wij aandacht aan besteden:

• beveiliging: we zagen het reeds enkele keren gebeuren: een website van een bedrijf of vereniging die maandenlang de melding kreeg malware te verspreiden. De website was bijna niet meer bereikbaar, en ook in de resultatenlijst in Google verscheen een opmerking. Onnodig te zeggen dat dit geen kwaliteitslabel is...
• performantie: een belangrijk kenmerk van een kwalitatieve website is de snelheid waarmee deze laadt (ook op tragere verbindingen), en gebruikt kan worden. Hiertoe dienen heel wat optimalisaties te gebeuren, op veel verschillende niveaus.
• gebruiksvriendelijkheid: niet alleen bij het design is usability van belang, ook voor de ontwikkeling van de website. Zo zorgen we er steeds voor dat een bezoeker geen handelingen hoeft te volbrengen die de website even goed zelf kan doen, zorgen we ervoor dat de stappen die een bezoeker moet doorlopen duidelijk zijn, of dat een klant duidelijk kan volgen waar hij zich bevindt in de website.
• compatibiliteit: zonder dat u er bij stil staat zijn er ook enkele technische hordes die genomen moeten worden, want niet elke bezoeker bezoekt uw website op dezelfde manier. We zorgen ervoor dat uw website goed weergeeft op de meeste browsers en platformen, maar ook dat mensen met een functiebeperking (bv. blinden) eveneens gebruik kunnen maken van uw website.
• zoekmachine optimalisatie: omdat bezoekers steeds vaker via een zoekmachine nieuwe diensten of producten ontdekken is het belangrijk ook daar in de lijst voor te komen. Met enkele eenvoudige optimalisaties zetten we u reeds een heel eind op weg.
• mobiel: omdat we sterk geloven in de toekomst van mobiel internet (zie eerdere artikels) zorgen we er nu al voor dat uw website voorzien wordt op deze mobiele toekomst. Concreet zorgen we ervoor dat mobiele gebruikers gedetecteerd worden, en dat zij een visueel aangepaste versie krijgen.
• afwerking: “het zit 'm in de details” hoor je wel eens zeggen. Aan die details aandacht besteden is zorgen voor afwerking: verzorgde foutpagina's, automatische mailberichten in de stijl van de website,...
• innovatie: regelmatig experimenteren we met nieuwe ideeën. Zo introduceerden we recent een aangepaste layout voor erg brede monitoren op onze eigen website. Daarnaast gebruiken we ook enkele technieken om spam te weren zonder bezoekers lastig te vallen met het overtypen van onleesbare letters.

Hoe profiteer ik daar als klant van?

U als klant profiteert onrechtstreeks van een kwalitatieve website: het belangrijkste effect is dat uw website meer bezoekers zal trekken, dat bezoekers langer op uw website blijven, en dat ze dus meer geneigd zullen zijn uw klant te worden. En dat is in de meeste gevallen net de reden waarom u een website liet bouwen.

Daarnaast komt u met een kwalitatieve website ook beter over, zowel bij potentiële klanten, leveranciers als zelfs concurrenten.

Kwaliteit in inhoud

Eind goed, al goed? Nog niet helemaal eigenlijk.

Een erg belangrijke parameter in de gebruikservaring van uw website door uw bezoekers is niet alleen de beleving (de combinatie van het design en de ontwikkeling), maar ook de inhoud ervan. U als klant voorziet de inhoud van de website, aan de hand van aangeleverde teksten en foto's, of zelf aan de hand van het CMS MySite, en hier ligt ook voor u een erg belangrijke taak weggelegd: u moet (enkel) die informatie aanleveren waarnaar uw bezoekers op zoek zijn, en dit op een voor hen begrijpelijke en gestructureerde manier. Hoe beter u daarop kan inspelen, hoe beter uw website voor u zal werken.

Hiermee hebben we een overzicht gegeven van wat wij bedoelen met het woord “kwaliteit” in onze slagzin “Aurealis bouwt uw website of webapplicatie met zeer veel aandacht voor kwaliteit en service”.

Heb je zelf nog vragen of bedenkingen, laat ze dan gerust achter hieronder. Wenst u graag een offerte op maat voor uw project, geef ons dan gerust een seintje.